解决方案
为医疗设备生产厂商、设备管理者、第三方服务商,
提供各种应用场景下的的解决方案
提供各种应用场景下的的解决方案

通过“云探”系列三大平台,突破原厂远程维修服务技术壁垒,助力服务商实现整体蜕变。

通过“云探”系列三大平台,帮助设备生产商提高设备售后服务效率和质量,完善售后服务体系,提高客户满意度。也为设备智能迭代提供大数据支撑。

通过“云探”系列三大平台,实现大型设备透明化、智能化信息获取,助力医院实现设备精细化全生命周期管理理
01
客户要求高,病人量大,设备负荷高,出现故障几率大;
02
设备种类多,设备技术更新快,自身的技术力量有限,提升团队技术水平的渠道狭窄;
03
原厂独有技术存在垄断现象。后市场服务成本较高,必须到客户现场诊断解决问题,如遇突发状况如疫情影响无法到达现场,严重影响服务质量;
04
设备种类多,设备技术更新快,自身的技术力量有限,提升团队技术水平的渠道狭窄;

通过物联网最新技术,个性化定制远程服务模块及功能,助力产品售后服务实现质的飞跃

建立完善的设备维修服务管理体系,实现设备、人员及知识的精细化管理

智能分析设备状态,结合维修知识库,为厂商进行设备的技术更迭和升级提供数据基础
实现精细化管理,有效降低成本,提高经济效益;

提高维修服务质量,提升客户满意度,赢得良好社会声誉。


通过“云探”系列三大平台,帮助设备生产商提高设备售后服务效率和质量,完善售后服务体系,提高客户满意度。也为设备智能迭代提供大数据支撑。
行业痛点
01
管理设备庞杂,种类多,技术更新换代快,为设备管理带来困扰
02
粗放式管理造成高损耗,导致日常维修费用压力大
03
无法准确掌握大型设备状态及问题的真实情况,对维修状态不可控
04
自身工程师人手不足,无力回应所有设备问题,技术水平有限,无法解决高端设备专业技术难题
解决方案

通过物联网最新技术,个性化定制远程服务模块及功能,助力产品售后服务实现质的飞跃

建立完善的设备维修服务管理体系,实现设备、人员及知识的精细化管理

智能分析设备状态,结合维修知识库,为厂商进行设备的技术更迭和升级提供数据基础
客户价值

打造与公司发展水平相适应的产品售后服务体系,助力公司可持续发展;

满足客户对产品及售后服务日益提升的质量需求,提高客户满意度,增强市场竞争力
便于收集产品运行数据,积累“大数据”,为产品技术更迭和升级打下坚实的数据基础

建立远程维修服务体系,弥补远程维修服务空白,通过远程连接,覆盖所有地区的客户 减少设备停机时间,降低维修服务成本
